Política de Privacidad

1Introducción

Aplomo, con domicilio en Calle 21 # 18-29, Sincelejo 700001, Sucre, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios. Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2Datos que recopilamos

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente

• Nombre completo: para identificarle y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico: para responder a sus consultas y enviar información sobre programas.
• Número de teléfono (si lo proporciona): para coordinar sesiones y resolver dudas.
• Mensaje o consulta: el contenido que incluya en el formulario de contacto.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador (mediante cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio).
• Páginas visitadas y duración de la visita (si ha dado su consentimiento para cookies analíticas).

2.3 Base legal para el tratamiento

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones informativas y para cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato o precontrato: para gestionar su participación en los programas.
• Interés legítimo: para el funcionamiento técnico del sitio web.

3Uso de los datos

Los datos personales que recopilamos se usan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas a través del formulario de contacto.
• Coordinar y gestionar su participación en los programas de Aplomo.
• Enviarle información sobre programas disponibles, si ha dado su consentimiento expreso.
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos de este sitio web (solo con cookies analíticas y su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales que apliquen.

No compartimos sus datos con terceros para fines comerciales. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a empresas publicitarias, entidades financieras ni ninguna otra organización externa.

4Conservación de datos

• Los datos de formularios de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto.
• Los datos de participantes en programas se conservan durante 5 años después de la última participación, conforme a las obligaciones legales aplicables en Colombia.
• Los datos asociados a cookies analíticas se conservan según la configuración del proveedor (máximo 26 meses).

5Cookies

Este sitio utiliza cookies. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento previo. Las cookies analíticas y de preferencias solo se activarán si usted las acepta a través del panel de consentimiento que aparece en su primera visita.

Puede conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.

6Medidas de seguridad

• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS en todo el sitio web.
• Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal de Aplomo que necesite conocerlos.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas.
• En caso de incidente de seguridad que afecte a sus datos, le notificaremos dentro del plazo que establezca la normativa aplicable.

7Sus derechos como titular de datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y las normas concordantes, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Queja ante la autoridad: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y, si es necesario, una copia de su documento de identidad.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8Menores de edad

Los programas de Aplomo están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de su tutor, escríbanos a [email protected] para proceder a su eliminación.

9Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales de forma sistemática. En caso de que algún proveedor técnico (como herramientas de análisis web) implique el procesamiento de datos fuera de Colombia, nos aseguramos de que dicho proveedor ofrezca garantías adecuadas de protección.

10Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra forma de operar o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos por correo electrónico si nos ha proporcionado esa información.

11Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 21 # 18-29, Sincelejo 700001, Sucre, Colombia
• Teléfono: +57 312 482 7163